Дамова публічнай аферты

Публічная аферта на аказанне паслуг

г. Бяроза, Рэспубліка Беларусь «05» чэрвеня 2023 г.
Сапраўдная публічная аферта ўяўляе сабой афіцыйную прапанову Індывідуальнага прадпрымальніка Шылінца Андрэя Віктаравіча, УНП 291773302 («Выканаўца») заключыць дагавор на ўмовах, пазначаных ніжэй, з любой асобай («Кліент»), якая ажыццявіць акцэпт аферты.

Парадак заключэння дагавора:

1. Вы выбіраеце паслугу, якая вам неабходна.
2. Вы даяце згоду на апрацоўку персанальных даных.
3. Вы падаеце неабходныя дакументы для падрыхтоўкі дакументаў.
4. Вы аплачваеце паслугу на падставе выстаўленага рахунку.

1. Агульныя ўмовы:

1.1. Дагавор вызначае парадак аказання Выканаўцам паслуг і ў адпаведнасці з артыкулам 405, п. 2 арт. 407 Грамадзянскага кодэкса Рэспублікі Беларусь, з’яўляецца публічнай афертай Выканаўцы, адрасаванай невызначанаму колу асоб. Дагавор публікуецца на сайце: www.traveltrack.by.
1.2. У выпадку прыняцця ўмоў дагавора асоба, якая ажыццяўляе акцэпт гэтай аферты, становіцца Кліентам. Аплата паслуг любой асобай у адпаведнасці з умовамі дагавора з’яўляецца акцэптам аферты, што лічыцца раўназначным заключэнню дагавора на ўмовах, выкладзеных у аферце.
1.3. Акцэпт аферты азначае, што Кліент бездакорна згаджаецца з усімі яе ўмовамі без якіх-небудзь выключэнняў.

2. Прадмет дагавора

2.1. Выканаўца абавязваецца па заданні Заказчыка аказаць наступныя паслугі па кансультацыйна-візавым суправаджэнні (афармленні дакументаў) асобна або ў сукупнасці:
2.1.1. інфармацыйна-кансультацыйныя паслугі. У гэтым выпадку паслугі лічацца аказанымі пасля атрымання Кліентам вычарпальнай інфармацыі, у тым ліку ў вуснай форме, аб парадку, спосабах, магчымых тэрмінах, неабходных дакументах, а таксама іншай істотнай інфармацыі, якая мае значэнне для падачы ў адпаведную дыпламатычную ўстанову/ консульства/ візавы цэнтр дакументаў з мэтай атрымання візы;
2.1.2. паслугі па падрыхтоўцы дакументаў згодна з патрабаваннямі адпаведнай дыпламатычнай установы/ консульства па адкрыцці візы, якія змяшчаюцца ў адкрытых крыніцах інтэрнэту, у тым ліку на афіцыйных сайтах адпаведных дыпламатычных устаноў/ консульстваў/ візавых цэнтраў. У гэтым выпадку паслугі лічацца аказанымі з моманту прадстаўлення Кліенту ў друкаваным і (або) электронным выглядзе камплекта дакументаў згодна з патрабаваннямі дыпламатычнай установы/ консульства/ візавага цэнтра;
2.1.3. запаўненне і (або) рэгістрацыя Кліента для падачы дакументаў у адпаведнае дыпламатычнае прадстаўніцтва / консульства / візавы цэнтр. У выпадку асабістай падачы дакументаў Кліент самастойна падае дакументы ў адпаведнае дыпламатычнае прадстаўніцтва / консульства / візавы цэнтр. У гэтым выпадку паслуга лічыцца аказанай з моманту, калі Выканаўцам ажыццеўлены запіс Кліента ў дыпламатычнае прадстаўніцтва / консульства / візавы цэнтр.
2.1.4. дастаўка Кліенту пашпарта ў вызначанае месца пашпарта з прынятым рашэннем. У гэтым выпадку паслуга лічыцца аказанай з моманту дастаўкі дакументаў.
2.2. Паслуга лічыцца аказанай з моманту атрымання звестак, альбо выканання даручэння, указанага ў рахунку, альбо фактычнага накіравання дакументаў, альбо накіравання звестак на электронную пошту Кліента ці іншым спосабам.
2.3. Паслугі могуць аказвацца Выканаўцам у тым ліку па тэлефоне, праз мэсэнджары, па электроннай пошце, а таксама пры асабістым звароце.
2.4. Прадметам Дагавора не з’яўляецца адкрыццё візы для Кліента. Для гэтага Кліент самастойна падае дакументы ў адпаведнае консульства / пасольства краіны планаванага знаходжання для адкрыцця візы. Дакументы на адкрыццё візы могуць падавацца Выканаўцам па вусным хадайніцтве Кліента пры ўмове, калі Правіламі атрымання візы дапускаецца без асабовая падача адпаведных дакументаў на атрыманне візы.
2.5. Рашэнне аб выдачы візы не залежыць ад волі Выканаўцы і знаходзіцца ў кампетэнцыі адпаведнай дыпламатычнай установы/ консульства/ пасольства, а таксама залежыць ад дзеянняў Кліента ў частцы своечасовага прадстаўлення дакладнай інфармацыі, і дзеянняў трэціх асоб, за якія Выканаўца не нясе адказнасці.
2.6. Выканаўца не нясе адказнасці за дзеянні Візавага цэнтра/Консульскай установы/Пасольства, дзеянні мытных службаў і памежнага кантролю, альбо іншыя дзеянні афіцыйных органаў ці ўладаў замежных краін, у тым ліку за:
— перанос або адмену прызначанага часу;
— змяненне раскладу працы;
— адмову ў атрыманні візы;
— змяненне кошту консульскага збору;
— адмову ў вяртанні консульскага збору;
— дзеянні кур’ерскай службы па прыёме і дастаўцы дакументаў;
— затрымку дастаўкі, страту, пашкоджанне дакументаў;
— змяненне ў параўнанні з запытаным тэрміну дзеяння і колькасці дзён знаходжання;
— змяненне Правілаў выдачы візы;
— запыт дадатковых звестак і дакументаў.

3. Парадак аказання паслуг

3.1. Кліент накіроўвае Выканаўцу Заяўку. Заяўка павінна ўтрымліваць звесткі пра Кліента, від паслугі, тып візы, найменне краіны і можа быць накіравана ў вольнай форме.
3.2. Выканаўца абавязваецца прадставіць Кліенту інфармацыю пра парадак атрымання візы ў выглядзе вуснай і (або) пісьмовай кансультацыі не пазней за 10 каляндарных дзён з даты акцэпту аферты. Актуальнасць кансультацыі вызначаецца на дату атрымання кансультацыі.
3.3. Кліент прадастаўляе Выканаўцу ўсю неабходную інфармацыю, у тым ліку дакументы і звесткі, для атрымання візы не пазней за дзень, наступны за днём акцэпту аферты, і нясе адказнасць за дакладнасць звестак і дакументаў. Парушэнне гэтай умовы з’яўляецца падставай для аднабаковага скасавання Дагавора Выканаўцам.
3.4. Кліент абавязаны забяспечыць строгую адпаведнасць дакументаў, неабходных для атрымання віз, усім патрабаванням дыпламатычнага прадстаўніцтва/ консульства/ візавага цэнтра, уключаючы патрабаванні да пашпарта, тэрміну яго дзеяння, колькасці свабодных старонак, фармату фотаздымкаў, страхавання і г.д.
3.5. У выпадку запыту на атрыманне шэнгенскай візы Кліент абавязаны азнаёміцца з палажэннямі Візавага кодэкса дзяржаў-удзельніц Шэнгенскага пагаднення, выконваць усе дзеючыя правілы і нормы выкарыстання атрыманай візы.
3.6. Выканаўца рыхтуе дакументы для атрымання візы ў адпаведнасці з устаноўленымі патрабаваннямі на падставе інфармацыі ад Кліента, пры гэтым самастойна вызначае формы, спосабы і метады аказання паслуг, у тым ліку мае права прыцягваць трэціх асоб да выканання Дагавора. Актуальнасць пакета дакументаў вызначаецца на дату перадачы дакументаў Кліенту. Кліент не мае права патрабаваць прывесці ў адпаведнасць дакументы ў выпадку змены патрабаванняў, якія ўступілі ў сілу пасля перадачы пакета дакументаў.
3.7. Кліент абавязаны своечасова інфармаваць Выканаўцу аб любых зменах даных для аказання паслуг (у тым ліку пашпартных даных), але ў любым выпадку да моманту электроннай рэгістрацыі анкеты Кліента. Пасля электроннай рэгістрацыі анкеты ўнясенне змяненняў не ўяўляецца магчымым, у сувязі з чым Дагавор падлягае скасаванню без вяртання ўнесенай папярэдняй аплаты, якая складае фактычна панесеныя выдаткі Выканаўцы.
3.8. Кліент абавязваецца не перашкаджаць аказанню паслуг, у тым ліку не ўмешвацца праз трэціх асоб у працу Выканаўцы, перадаваць інфармацыю для ажыццяўлення электроннай рэгістрацыі трэцім асобам, а таксама перашкаджаць належнаму выкананню Выканаўцам прынятых на сябе абавязацельстваў шляхам правядзення электроннай рэгістрацыі ўласнымі сіламі або іншым даступным спосабам.
3.9. Па патрабаванні Кліента Выканаўца прадстаўляе наяўную ў яго інфармацыю аб статусе атрымання дакумента.
3.10. У выпадку немагчымасці аказання паслуг Выканаўца паведамляе пра гэта Кліенту ў разумны тэрмін.
3.11. Выканаўца абавязаны спыніць аказанне паслуг на працягу 1 (аднаго) працоўнага дня з моманту паведамлення Кліента ў пісьмовай форме пра сваё жаданне спыніць выкананне дагавора.
3.12. Кліент самастойна нясе расходы па аплаце консульскіх і іншых збораў, звязаных з атрыманнем візы. Кліент абавязаны забяспечыць аплату консульскіх і іншых збораў, звязаных з атрыманнем візы, шляхам заключэння з Выканаўцам дагавора даручэння ў выпадках, калі падача дакументаў на візу Выканаўцам дапускаецца.
3.13. Выканаўца паведамляе Кліенту пра дату і час наведвання дыпламатычнага прадстаўніцтва, на якое Выканаўцам ажыццёўлена рэгістрацыя Кліента, не менш чым за 12 гадзін да часу рэгістрацыі. Выканаўца не нясе адказнасці за адсутнасць магчымасці з боку Заказчыка наведаць дыпламатычнае прадстаўніцтва/ консульства/ візавы цэнтр.
3.14. Кліент разумее, што консульская ўстанова мае права без тлумачэння прычын выклікаць на сумоўе, запытаць дадатковыя дакументы і звесткі, затрымаць тэрмін разгляду дакументаў. Указаныя абставіны не з’яўляюцца неналежным выкананнем абавязкаў Выканаўцы і (або) падставай для адмовы ад аплаты паслуг.
3.15. Выканаўца атрымлівае ў консульскай установе пашпарт Кліента па даручэнні Кліента на падставе даручэння, калі гэта дапушчальна парадкам атрымання візы.
3.16. Выканаўца забяспечвае канфідэнцыяльнасць перадаванай Кліентам інфармацыі, за выключэннем выпадкаў, калі прадастаўленне доступу да такой інфармацыі для трэціх асоб з’яўляецца абавязковым у сілу патрабаванняў заканадаўства Рэспублікі Беларусь.
3.17. Кліент не мае права выкарыстоўваць атрыманую ў межах аказання паслуг інфармацыю, матэрыялы ў камерцыйных мэтах, роўным чынам размяшчаць у публічным доступе, перадаваць трэцім асобам.
3.18. Кліент абавязаны праверыць дакументы па факце атрымання на прадмет дакладнасці ўнесеных звестак.
3.19. Кліент згаджаецца на атрыманне апавяшчэнняў аб заканчэнні тэрміну дзеяння атрыманай візы.
3.20. Выканаўца складае акт здачы-прыёмкі аказаных паслуг аднаасобна ў адпаведнасці з пастановай Міністэрства фінансаў Рэспублікі Беларусь ад 12.02.2018 № 13 «Аб аднаасобным складанні першасных уліковых дакументаў».
3.21. Паслугі лічацца аказанымі належным чынам, калі на працягу 7 каляндарных дзён з моманту іх аказання не паступіла пісьмовай прэтэнзіі ад Кліента.
3.22. Тэрмін аказання паслуг складае да трох каляндарных месяцаў з даты аплаты і прадастаўлення Кліентам неабходнай інфармацыі (дакументаў).

4. Парадак аплаты паслуг

4.1. Да моманту аказання паслуг Кліент уносіць папярэднюю аплату. Від паслуг, што аказваюцца, сума аплаты пазначаюцца ў рахунку. Рахунак павінен быць аплачаны не пазней за 1 (адзін) працоўны дзень з даты выстаўлення рахунку. Тарыфы вызначаюцца Выканаўцам самастойна. Выканаўца мае права ў аднабаковым парадку змяняць кошт паслуг з наступным паведамленнем Кліента любым зручным спосабам.
4.2. Спосабы аплаты (па выбары Кліента):
4.2.1. у безнаяўным парадку на разліковы рахунак Выканаўцы па наступных рэквізітах:
Індывідуальны прадпрымальнік Шылінец Андрэй Віктаравіч
УНП: 291773302
IBAN: BY70 ALFA 3013 2D50 6900 1027 0000 у ЗАТ «Альфа-Банк», ALFABY2X
Тэлефон +375 33 341 341 5
Беларусь, 225209, Брэсцкая вобласць, горад Бяроза, вуліца Леніна, 69-2
E-mail: info@traveltrack.by
У прызначэнні плацяжу неабходна ўказаць «Аплата паслуг на падставе рахунку № ад «» 20_- г.».
4.2.2. шляхам унясення наяўных грашовых сродкаў у касу Выканаўцы.
4.3. Кліент абавязваецца кампенсаваць Выканаўцу дакументальна пацверджаныя выдаткі, звязаныя з аказаннем паслуг.
4.4. Выдаткі па пераводзе грашовых сродкаў на рахунак Выканаўцы нясе Кліент.
4.5. Выдаткі па вяртанні грашовых сродкаў на рахунак Кліента ў выпадку адмовы ад паслуг Кліента нясе Выканаўца. У астатніх выпадках выдаткі па вяртанні грашовых сродкаў на рахунак Кліента нясе Выканаўца.
4.6. Сума лічыцца аплачанай Кліентам у дзень паступлення грашовых сродкаў на разліковы рахунак Выканаўцы. Аплата можа быць ажыццёўлена трэцяй асобай.
4.7. Калі сума паслуг перавышае суму ўнесенай прадаплаты, Кліент ажыццяўляе канчатковы разлік не пазней за 2 працоўныя дні з даты запісу на падачу дакументаў у консульскую ўстанову.
4.8. Калі Кліент змяняе раней узгодненыя патрабаванні да выніку паслуг, усе змены і дапаўненні ажыццяўляюцца Выканаўцам за асобную плату на падставе рахунку Выканаўцы.
4.9. Выканаўца пакідае за сабой права ў аднабаковым парадку змяняць кошт паслуг, а таксама ўносіць змены ў Дагавор, у сувязі з чым Кліент абавязваецца перад аказаннем паслуг азнаёміцца з актуальнай версіяй Дагавора.

5. Форс-мажорныя абставіны

5.1. Бакі вызваляюцца ад адказнасці за частковае або поўнае невыкананне ўмоў дагавора, калі яно адбылося з-за абставін непераадольнай сілы, якія бок не мог прадбачыць або прадухіліць. Да такіх абставін адносяцца, у прыватнасці: стыхійныя бедствы, пажар, паводка, землетрасенне, ваенныя дзеянні, нарматыўныя акты і рашэнні органаў дзяржаўнай улады і кіравання, забастоўкі, іншыя абставіны, якія ўзніклі і не залежаць ад волі бакоў (форс-мажорныя абставіны).
5.2. Пры наступленні абставін непераадольнай сілы бакі павінны без прамаруджвання пісьмова паведаміць пра іх іншы бок. Тэрмін выканання бакамі абавязацельстваў па гэтым дагаворы адсоўваецца прапарцыйна часу, на працягу якога дзейнічаюць такія абавязацельствы.
5.3. У выпадку ўзнікнення форс-мажорных абставін бакі маюць права скасаваць дагавор пасля ўзаемных разлікаў.

6. Персанальныя даныя

6.1. Кліент згаджаецца на збор, апрацоўку, назапашванне, захоўванне і выкарыстанне сваіх персанальных даных Выканаўцам.
6.2. Мэта апрацоўкі персанальных даных Кліента: аказанне паслуг, прадугледжаных раздзелам 2 Дагавора.
6.3. Пералік персанальных даных, на апрацоўку якіх дае згоду Заказчык:
— прозвішча/ прозвішча пры нараджэнні, імя, імя па бацьку;
— дата нараджэння;
— месца нараджэння;
— дзяржава нараджэння;
— грамадзянства/ грамадзянства пры нараджэнні;
— пол;
— сямейнае становішча;
— для непаўналетніх: прозвішча, імя, імя па бацьку, адрас і грамадзянства апекуна/ законнага прадстаўніка;
— адрас пражывання, звесткі аб рэгістрацыі па месцы жыхарства;
— нумар тэлефона;
— адрас электроннай пошты;
— нумар, дата і орган выдачы, тэрмін дзеяння пашпарта;
— ідэнтыфікацыйны нумар;
— даныя дакумента аб часовым (пастаянным) знаходжанні;
— звесткі аб разліковым рахунку;
— звесткі аб даходах;
— інфармацыя аб выдадзеных шэнгенскіх візах за апошнія тры гады;
6.3. Кліент дае згоду на апрацоўку персанальных даных. Мэта апрацоўкі даных: аказанне паслуг, прадугледжаных раздзелам 2 Дагавора. Пералік персанальных даных, на апрацоўку якіх дае згоду Заказчык:
— прозвішча/ прозвішча пры нараджэнні, імя, імя па бацьку;
— дата нараджэння;
— месца нараджэння;
— дзяржава нараджэння;
— грамадзянства/ грамадзянства пры нараджэнні;
— пол;
— сямейнае становішча;
— для непаўналетніх: прозвішча, імя, імя па бацьку, адрас і грамадзянства апекуна/ законнага прадстаўніка;
— адрас пражывання, звесткі аб рэгістрацыі па месцы жыхарства;
— нумар тэлефона;
— адрас электроннай пошты;
— нумар, дата і орган выдачы, тэрмін дзеяння пашпарта;
— ідэнтыфікацыйны нумар;
— даныя дакумента аб часовым (пастаянным) знаходжанні;
— звесткі аб разліковым рахунку;
— звесткі аб даходах;
— інфармацыя аб выдадзеных шэнгенскіх візах за апошнія тры гады;
— найменне, адрас, тэлефон месца працы/ навучальнай установы;
— звесткі аб працоўнай дзейнасці (пасада, памер заработнай платы, тэрмін дзеяння працоўнага дагавора);
— прозвішча, імя, тэлефон, факс запрашаючай асобы;
— найменне, адрас, тэлефон, факс запрашаючай арганізацыі/ навучальнай установы;
— найменне і адрас гасцініцы.
— прозвішча, імя запрашаючай асобы.

7. Адказнасць бакоў

7.1. Выканаўца нясе адказнасць у суме дакументальна пацверджанай шкоды, звязанай з аднаўленнем дакументаў, у выпадку страты па віне Выканаўцы дзейнага пашпарта і іншых дакументаў.
7.2. У выпадку парушэння Заказчыкам тэрмінаў аплаты аказаных паслуг Кліент выплачвае Выканаўцу пеню ў памеры 0,1 % ад неаплачанай сумы за кожны дзень пратэрміноўкі.

8. Тэрмін дзеяння дагавора

Сапраўдны Дагавор лічыцца заключаным і дзейнічае з моманту акцэпту аферты да выканання бакамі сваіх абавязацельстваў.

9. Вырашэнне спрэчак

9.1. Пры ўзнікненні спрэчак Бакі абавязваюцца прымаць усе залежныя ад іх меры па іх вырашэнні ў прэтэнзійным парадку ва ўнесудовым парадку. Прэтэнзія Кліента павінна быць разгледжана Выканаўцам на працягу 14 (Чатырнаццаці) каляндарных дзён. Пры немагчымасці ўнесудовага ўрэгулявання спрэчак яны падлягаюць перадачы ў суд па месцы знаходжання Выканаўцы.